국세청, AI로 세무행정 혁신 예고…카이스트와 손잡고 3단계 교육체계 가동

【서울 = 서울뉴스통신】 최정인 기자 = 국세청이 인공지능(AI)을 기반으로 한 세무행정 대전환에 속도를 내고 있다. 카이스트(KAIST)와 협력해 직원 대상 AI 교육 과정을 마련하고, 내년부터 전 직원이 AI 교육을 받을 수 있도록 단계적 확대에 나선다.

국세청은 27일 “조직의 일하는 방식과 세무행정 전반을 혁신하기 위해 카이스트와 함께 3단계 AI 교육 체계를 구축했다”며 “올해 2000명을 대상으로 교육을 실시하고, 핵심 인력 100명을 AI 전문가로 양성할 계획”이라고 밝혔다.

이번 교육은 △AI 기본 교육 △AI 전략 특강 △AI 전문 교육의 3단계로 구성된다.
1단계 기본 교육은 AI 작동 원리와 다양한 활용 사례를 다루며, 지난 9월 본청 직원을 대상으로 시작해 11월에는 전국 7개 지방청과 세무서 직원에게 확대된다.
2단계 전략 특강은 관리자를 중심으로 AI 정책 대응력과 전략적 사고를 키우는 과정으로, 10월부터 본격 운영 중이다.
3단계 전문 교육은 고급 프롬프트 엔지니어링과 데이터 분석·시각화 등 실습 중심 교육으로 구성돼 있으며, 11월부터 본격 개설된다.

국세청은 내년부터 교육 대상을 전 직원으로 확대하고, AI 기술을 실제 세정 업무에 접목할 수 있도록 ‘AI 리터러시 역량’을 강화한다는 목표를 세웠다. 이를 통해 납세자 중심의 행정 서비스 혁신과 데이터 기반 정책 수립 역량을 함께 높인다는 구상이다.

이날 정부세종청사에서는 미래학 분야 권위자인 서용석 카이스트 문술미래전략대학원 교수가 초청돼 ‘AI 대전환! 국세청이 갖춰야 할 미래 역량과 혁신’을 주제로 특강을 진행했다. 서 교수는 “AI는 행정 효율화뿐 아니라 조직문화와 사고방식을 바꾸는 혁신의 촉매”라고 강조했다.

임광현 국세청장은 “국세청의 AI 대전환은 단순한 기술 도입이 아니라 공정하고 합리적인 세정으로 나아가기 위한 첫걸음”이라며 “직원 여러분의 AI 인사이트가 대한민국 세무행정의 미래를 밝히는 힘이 될 것”이라고 말했다.

교육에 참석한 한 관리자는 “AI가 단순히 업무 자동화의 수준을 넘어 데이터 기반의 정책 방향까지 제시할 수 있음을 체감했다”며 “납세자 친화적 세정 구현에 AI를 어떻게 접목할 수 있을지 고민해보는 계기가 됐다”고 소감을 전했다.